Zásady vrácení peněz

Garance spokojenosti

Stojíme si za kvalitou našeho produktu. Pokud s ním nebudete spokojeni, napište nám do 14 dnů od převzetí a peníze vám vrátíme.

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nás informovat e-mailem na info.browkit@seznam.cz a zboží nám zaslat zpět.

Jak postupovat

  1. Napište nám na info.browkit@seznam.cz s číslem objednávky, případně i s důvodem vrácení.
  2. Zboží zašlete zpět, pokud možno nepoškozené a s příslušenstvím, na adresu: Vojtěch Rychlík, Moravská 398/19, 736 01 Havířov.
  3. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jste platili (pokud se nedohodneme jinak). Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud nám zboží nedorazí nebo dokud nám nepošlete doklad o jeho odeslání.

Náklady na vrácení

Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující, pokud se nedohodneme jinak.

Poškozené nebo vadné zboží

Pokud dorazí zboží poškozené nebo vadné, kontaktujte nás co nejdříve – v takovém případě hradíme náklady na vrácení my.